Я думаю, не только по отношению к сбербанку, ну и вообще к любой фирме нельзя говорить, что ВСЕ злые. Люди разные. Это вряд ли зависит от компании и от профессии.
Сколько мне приходилось сталкиваться с сотрудниками сбербанка, ни разу не нагрубили, кроме того, помогли решить все возникшие проблемы и ответили на мои вопросы.
Если вам грубят - просто улыбнитесь человеку, и у него сразу поднимется настроение!
