[Игорь.1978]

Возникла такая ситуация я взял доверительный кредит все платежи платил исправно и досрочно, потом получмлось так что я уехал на три месяца в командировку а в это время платежи производил мой брат только платежи он делал не в том регионе РФ в котором я оформлял кредит он платил в Санкт-петербурге а оформлял я в Тюменской области он зделал два платежа первый 2февраля и второй 2марта первый платеж прошел нормально а во втором девушка операционистка где то там у себя ошиблась и ввела неправильное имя получателя вобщем платеж дошел до банка получателя а они из-за несоответствия имени вернули его обратно, потом когда прошел день оплаты кредита а у меня это 10е число банк подождал неделю и позвонив мне сказали что я являюсь неплательщиком мы естественно кинулись в банк откуда отправляли деньги там извинились сказали что да была ошибка и отправили деньги по назначению но в результате этого у меня возникла просрочка платежа в 10дней и испорченая кредитная история хотя моей вины тут нет чеки от 2февраля и 2марта абсолютно идентичны кроме имени кассира как исправить кредитную историю подскажите может кто сталкивался???