[pantera]

В июне мне нужно было сделать денежный перевод родственникам. Проконсультировалась у заведующей отделения сбербанка, как это выгодней сделать. Заведующая сказала, что за перевод с книжки на книжку мне обойдется в 1000 рублей. Я отправилась к операционисту, которая сказала:"А зачем вам платить 1000р? пополните наличными счет пластиковой карты ваших родственников ни вам, ни им платить за эту операцию не нужно". На что я и согласилась, в результате с родственников сняли 5250р!!! Вот такие советы дают работники отделения. Написала жалобу в головное отделение, и начались проволочки...Вот уже 10 дней жду ответа. Интересно кто будет отвечать за некомпетентность банковских работников? Что говорить о подчиненных, если начальство бездействует и игнорирует жалобы клиентов...