Цитата:
Сообщение от pierro
Интересная позиция.
В том-то и дело, что большинство проблем с программой связано как раз с тем, что клиенты не могут получить актуальную информацию в настоящий момент времени.
Сервер постоянно "висит", банк-клиент не балансирует счет, банк-клиент не видит платежек, которые были проведены.
И к кому вы предлагаете обращаться с этими вопросами?
|
Однозначно не в техподдержку. Техподдержка занимается консультированием по вопросам работы самой программы на вашем рабочем месте. А проблема не в вашей программе, а в безобразной работе серверов и администраторов этих серверов. За работу сервера отвечает сам сбер. С такими вопросами обращаться бессмысленно, ибо техподдержка не видит эти серверы, а операционисты зачустую отрицают факт некорректной работы серверов. Если вы не получаете актуальную информацию с сервера, то рекомендую писать жалобу на имя начальника Вашего отделения